سياسة الإستبدال والإسترجاع
عملينا العزيز
بكل حب وتقدير
الإستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء .
الإسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء .
* يحق للعملاء الإستبدال أو الإسترجاع في حال وجود خلل أو عيب
مصنعي للمنتج دون إستخدامه ودون تحمل أي تكاليف عليه وذلك
من خلال التواصل مع خدمة العملاء .
* نعتذر عن إستبدال أو إسترجاع أي منتج بعد فتحه أو إستخدامه
أو انتهاء الفترة المسموحة للإستبدال والإسترجاع .
* عند الإستبدال أو الإسترجاع او لأي جزء منهما يتم احتساب رسوم بوليصات الشحن والاسترجاع او التوصيل المدفوعة للشركات على حساب العميل .
* في حال وجود مبالغ مسترجعة سيتم تحويلها بالتنسيق مع العملاء مباشرة خلال 72 ساعة كحد أقصى عن طريق التنسيق مع واتساب خدمة العملاء بعد اعتماد المدفوعات الإلكترونية لحساب المؤسسة ، وفي حال لم تعتمد في حسابنا قد تستغرق فترة إسترجاع المبالغ عن طريق البنك مدة أسبوعين تقريباً.
للاطلاع على تقييمات بإمكانكم زيارة الانستقرام PERFUMEDDREAMS@